おてがる光で電話番号はそのまま使える？引き継ぎ手順と問い合わせ先を徹底解説

「おてがる光に乗り換えて、月々の支払いを安くしたい。でも、長年使っている自宅の電話番号が変わってしまうのは困る……」

申し込みボタンを目の前にして、そんな不安で手が止まっていませんか？特に、ご家族や仕事関係で今の番号を広く知らせている場合、番号が変わるリスクは絶対に避けたいですよね。

結論からお伝えします。NTTで発行した電話番号であれば、おてがる光に乗り換えても100%そのまま使い続けることができます。

この記事では、元光回線販売員の私が、おてがる光で電話番号を引き継ぐための具体的な条件や、絶対に失敗しない手順、そして困った時の問い合わせ先を分かりやすく解説します。この記事を読み終える頃には、あなたは自信を持って「番号そのまま」で固定費を削減できるようになっているはずです。

おてがる光の電話番号に関する問い合わせ先（新規・既存・解約）

まずは、今すぐ確認したいことがある方のために、おてがる光の公式窓口を整理しました。

新規申込・相談専用窓口

おてがる光への申し込みや、番号引き継ぎの可否を事前に相談したい場合は、以下の番号が便利です。

• 電話番号: 0120-921-301
• 受付時間: 10:00～19:00（年中無休・メンテナンス日を除く）
• 特徴: 通話料無料。オペレーターに直接「今の番号が引き継げるか」を確認できます。

既存ユーザー向けサポート窓口

既に契約中の方で、設定や料金に関する問い合わせはこちらです。

• 電話番号: 0120-921-301（音声ガイダンスに従って操作）
• WEB予約: 公式サイトから「折り返し電話予約」も可能です。

✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス

【結論】: 申し込み前に「今の番号がNTT発番（最初にNTTで作った番号）か」を必ず伝えましょう。

なぜなら、この確認を怠ると、稀にある「他社独自発番の番号」だった場合に引き継ぎができず、トラブルになるからです。電話一本で「私の番号、LNP（引き継ぎ）できますか？」と聞くだけで、全ての不安は解消されます。

今の電話番号を「おてがる光」へ引き継ぐための条件と手順

「番号そのまま」で乗り換えることを、専門用語でLNP（番号ポータビリティ）と呼びます。おてがる光でこれを行うには、以下の3つのパターンがあります。

1. NTTアナログ電話から切り替える場合

現在、壁のコンセントから直接電話を引いている方は、おてがる光の開通と同時に「ひかり電話」へ切り替わります。

• 手順: おてがる光の申込時に「電話番号の継続利用」を選択するだけです。

2. 他社光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光等）から乗り換える場合

これを「事業者変更」と呼びます。

• 手順: 現在利用中の会社から「事業者変更承諾番号」を取得し、おてがる光に申し込む際に伝えます。

3. フレッツ光から乗り換える場合

これを「転用」と呼びます。

• 手順: NTT東西から「転用承諾番号」を取得して申し込むだけです。

おてがる光電話の料金プランとメリット｜NTT加入電話より年間1.4万円お得

おてがる光電話（光IP電話）に切り替える最大のメリットは、その圧倒的な安さです。

固定電話の月額料金比較

おてがる光電話にするだけで、月々約1,210円、年間で14,520円も節約できる計算になります。

よくある質問：アナログ戻しは必要？番号が引き継げないケースは？

Q. 「アナログ戻し」をしないと番号は消えますか？

A. おてがる光への乗り換えなら、原則不要です。
現在は「事業者変更」という制度があるため、光電話から光電話へ直接番号を移せます。

Q. 番号が引き継げないケースはありますか？

A. 唯一、「他社で新しく発行した番号」は引き継げません。
NTT以外で新しく発行した番号は、他社へ持っていくことができないため注意が必要です。

まとめ：番号そのまま、おてがる光で賢く固定費を削ろう

おてがる光なら、大切な電話番号を守りながら、通信費を劇的に安くすることが可能です。

• NTT発番なら番号はそのまま維持できる
• 月額550円で、年間1.4万円以上の節約が可能
• 「縛りなし」だから、リスクなく始められる

もし不安なら、まずはおてがる光の電話予約窓口（0120-921-301）で相談してみてください。家計を圧迫する固定電話代、おてがる光で賢く解決しましょう！